1. Taraflar
Bu Gizlilik Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), Dünya Medikal ve Elektronik San. Tic. İht. İhr. Ltd. Şti. (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile, www.dunyamedikal.com adresini ziyaret eden ve/veya Şirket'e ait ürün ve hizmetlerden faydalanan gerçek ve tüzel kişiler (bundan sonra "Kullanıcı" veya "Veri Sahibi" olarak anılacaktır) arasında yapılmaktadır.
2. Veri Sorumlusu Kimdir?
Veri sorumlusunun adı ve iletişim bilgileri:
Dünya Medikal ve Elektronik San. Tic. İht. İhr. Ltd. Şti.
Adres: Molla Gürani Mah. Millet Cad. Karagül İş Merkezi No:84/101 Fındıkzade Fatih / İstanbul
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
3. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları
Şirket, Kullanıcı’dan topladığı kişisel verileri, aşağıda belirtilen amaçlarla işlemektedir:
- Ürün ve Hizmet Sunumu: Kullanıcıya, talep ettiği ürün ve hizmetleri sağlamak ve teslim etmek.
- Müşteri İletişimi: Kullanıcıya sipariş durumu, yeni ürünler, kampanyalar ve diğer ticari bilgiler hakkında bilgilendirme yapmak.
- Müşteri Memnuniyeti: Kullanıcıdan gelen şikayetleri veya geri bildirimleri değerlendirmek, hizmet kalitesini artırmak.
- Yasal Yükümlülükler: Vergi, muhasebe ve diğer yasal gereklilikler doğrultusunda kişisel verileri saklamak.
- Pazarlama ve Reklam: Kullanıcı tercihlerine göre kişiselleştirilmiş içerik ve reklam sunmak.
4. Toplanan Kişisel Veriler
Şirket, Kullanıcı’dan aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Adres Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi bilgileri, fatura bilgileri
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, web sitesi kullanımı ve tarayıcı bilgileri
- İlgi ve Tercih Bilgileri: Kullanıcı tercihleri, alışveriş geçmişi
5. Kişisel Verilerin İşlenme Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacına uygun olarak ve yasal gereklilikler çerçevesinde saklanır.
- Sözleşmesel ve Ticari İlişkiler: Kullanıcı ile devam eden ilişkilerde, kişisel veriler yasal saklama sürelerine uygun olarak işlenir.
- Yasal Yükümlülükler: Şirket, yasal düzenlemelere göre belirli kişisel verileri en az 10 yıl süreyle saklamak zorunda olabilir.
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Şirket, Kullanıcı'nın kişisel verilerini, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmayacaktır:
- Hizmet Sağlayıcıları: Kargo, lojistik, ödeme sistemleri ve benzeri üçüncü şahıslar ile hizmetlerin sağlanması için.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal mercilerden gelen talepler doğrultusunda, kişisel veriler yalnızca yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşılabilir.
7. Kişisel Verilerin Güvenliği
Şirket, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Bu önlemler, yetkisiz erişim, kayıp, bozulma ve veri sızıntılarının önlenmesini amaçlamaktadır. Ancak, internet ortamında veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.
8. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK uyarınca, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Veri Erişimi: Kişisel verilerinizi öğrenme ve bunlar üzerinde erişim hakkı.
- Veri Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi talebinde bulunma hakkı.
- Veri Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir veri sorumlusuna taşımak hakkı.
- İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı.
- Onayınızı Geri Alma: Herhangi bir zamanda verdiğiniz onayı geri alma hakkı.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
9. Çerez Politikası
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi almak ve çerezleri yönetmek için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
10. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir talebiniz, şikayetiniz veya öneriniz olması durumunda bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
Adres: Molla Gürani Mah. Millet Cad. Karagül İş Merkezi No:84/101 Fındıkzade Fatih / İstanbul
11. Onay ve Kabul
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizden faydalandığınızda veya sipariş verdiğinizde, kişisel verilerinizin bu Gizlilik Sözleşmesi'nde açıklanan şekilde işlenmesini kabul ettiğinizi beyan etmiş oluyorsunuz.
Kredi kartı bilgileriniz 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Lütfen Bekleyiniz
Lütfen sorgulamak istediginiz siparişe ait kayıtlı mail adresinizi ve sipariş numaranızı giriniz.