İade Sözleşmesi

İade Sözleşmesi

Taraflar
İşbu İade Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), aşağıda belirtilen taraflar arasında düzenlenmiştir:

Satıcı:
Dünya Medikal ve Elektronik San. Tic. İht. İhr. Ltd. Şti.
Molla Gürani Mah. Millet Cad. Karagül İş Merkezi No:84/101 Fındıkzade Fatih / İstanbul
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]

Alıcı:
Alıcı, www.dunyamedikal.com üzerinden sipariş veren kişi olup, İade işlemi talep eden kişidir. Alıcı, siparişini oluştururken ve ödeme işlemini tamamladıktan sonra işbu İade Sözleşmesi'ni kabul etmiş olur.

1. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından dunyamedikal.com üzerinden satın alınan ürünlerin iade işlemleri ile ilgili şartları, tarafların yükümlülüklerini, iade sürecini ve ilgili hakları belirler.

2. İade Koşulları
Alıcı, aşağıda belirtilen şartlar dahilinde satın aldığı ürünü iade etme hakkına sahiptir:

İade talebi, ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olmalıdır.
Ürün, herhangi bir zarar, hasar veya değişiklik olmadan iade edilmelidir.
İade edilecek ürünlerin tüm aksesuarları, belgeleri ve orijinal kutusu eksiksiz olmalıdır.
Medikal ve elektronik ürünler hijyenik nedenlerle yalnızca kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade edilebilir.

3. İade Süreci
Alıcı, ürününü iade etmek için aşağıdaki adımları takip etmelidir:

İade Talebi: Alıcı, İade Formu doldurarak veya [e-posta adresi] üzerinden iade talebini göndermelidir.
Ürünün Gönderilmesi: İade talebinin onaylanmasının ardından, ürünün orijinal kutusunda ve eksiksiz olarak 7 iş günü içinde belirtilen iade adresine gönderilmesi gerekmektedir.
Kargo Ücreti: İade edilen ürünün kargo ücreti, Alıcı tarafından karşılanacaktır. Ürün, Alıcı tarafından kargo firması aracılığıyla geri gönderilecektir.
İade Onayı ve İnceleme: Şirket, iade edilen ürünü teslim aldıktan sonra, ürünün iade koşullarına uygun olup olmadığını kontrol eder. İade şartlarına uygun bulunan ürünler için iade onayı verilir ve geri ödeme işlemi başlatılır.
Geri Ödeme: Ürün iade onayı aldıktan sonra, ödeme yapılan yöntemle (kredi kartı, banka transferi vb.) geri ödeme yapılacaktır. Geri ödeme işlemi, 7-14 iş günü içinde tamamlanacaktır.

4. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:

Kullanılmış veya Zarar Görmüş Ürünler: Ürün, Alıcı tarafından kullanılmış veya herhangi bir şekilde zarar görmüşse, iade kabul edilmez.
Ambalajı Açılmış Ürünler: Hijyenik nedenlerle, ambalajı açılmış veya eksik olan ürünlerin iade edilmesi mümkün değildir.
Özel Üretim ve Kişiye Özel Ürünler: Özel üretim veya kişiye özel yapılan ürünlerin iade edilmesi mümkün değildir.
Tüketim Ürünleri: Tüketim malzemeleri (pil, akü, jeneratör vb.) ve tek kullanımlık ürünler iade kapsamında değildir.

5. İade Sonrası Geri Ödeme
İade edilen ürünler, iade şartlarına uygun olarak teslim alındığında geri ödeme işlemi başlatılır. Geri ödeme süresi, ürünün ödeme yöntemine bağlı olarak değişebilir:

Kredi Kartı ile Yapılan Ödemeler: Ödeme, aynı kredi kartına iade edilir.
Banka Havalesi ile Yapılan Ödemeler: Ödeme, Alıcı'nın belirttiği banka hesap bilgilerine yapılır.
Geri ödeme işlemi, bankaların işlem sürelerine bağlı olarak 7-14 iş günü içinde tamamlanacaktır.

6. Değişim Talebi

Değişim Koşulları: Alıcı, hatalı veya hasarlı bir ürün teslim aldığında değişim talep edebilir.
Ürün Değişimi: Ürün değişimi, iade koşullarına uygun olarak yapılır. Alıcı, değişim talebini, iade süreci ile birlikte [e-posta adresi] üzerinden bildirebilir.
Değişim Süresi: Ürün değişimi, iade süresi içinde yapılmalıdır.
Değişim Ücretleri: Değişim işlemi için kargo ücretleri Alıcı tarafından karşılanacaktır.

7. İade ve Değişim Süreci İle İlgili Sorumluluklar

Alıcı, ürünün iade edilmesi için gerekli tüm koşulları yerine getirmekle yükümlüdür. Ürün, orijinal kutusunda ve eksiksiz olmalıdır.
İade edilen ürünün kargo masrafları Alıcı'ya aittir.
Ürünün iade şartlarına uygun olmaması durumunda, ürün Alıcı'ya geri gönderilecektir.
Ürün iade edilmeden önce, iade talebi onaylanmalıdır. İade talebinin onaylanmayan ürünler için geri ödeme yapılmaz.

8. Yasal Haklar
İade işlemleri, Türk Ticaret Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak yapılacaktır. Alıcı, yasal olarak kendisine tanınan haklar doğrultusunda iade talebinde bulunabilir.

9. İade Adresi ve İletişim
İade işlemleri için iletişim kanallarımız ve iade adresimiz aşağıdaki gibidir:
E-posta Adresi: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
İade Adresi: Molla Gürani Mah. Millet Cad. Karagül İş Merkezi No:84/101 Fındıkzade Fatih / İstanbul

10. Sözleşmenin Kabulü
Alıcı, www.dunyamedikal.com üzerinden ürün satın alırken, işbu İade Sözleşmesi'ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Kredi kartı bilgileriniz 256bit SSL sertifikası ile korunmaktadır.

Bu site AKINSOFT E-Ticaret ile hazırlanmıştır.

İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et