COMFORT PLUS

1. Veri Sorumlusu Kimdir?
Dünya Medikal ve Elektronik San. Tic. İht. İhr. Ltd. Şti. olarak, telefonla sipariş alırken kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusuyuz.
Veri sorumlusunun iletişim bilgileri:
Adres: Molla Gürani Mah. Millet Cad. Karagül İş Merkezi No:84/101 Fındıkzade Fatih / İstanbul
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Amaçları
Telefonla verdiğiniz siparişlerde kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla toplanacaktır:

• Sipariş İşleme ve Teslimat: Siparişinizin alınması, işlenmesi, fatura düzenlenmesi, ürün teslimatının yapılabilmesi.
• Müşteri İletişimi: Siparişinizle ilgili bilgilendirme yapmak, teslimat ve ödeme ile ilgili gerekli işlemleri yürütmek.
• Satış Sonrası Destek: Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunu çözmek veya geri bildirimlerinizi almak.
• Hizmet İyileştirme: Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik anketler veya geri bildirim talepleri.

3. Toplanan Kişisel Veriler
Telefonla sipariş sırasında topladığımız kişisel veriler aşağıda belirtilmiştir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, adres (teslimat için gerekli olan adres)
• Sipariş Bilgileri: Sipariş edilen ürünler, sipariş miktarı, ödeme yöntemi vb.
• Fatura Bilgileri: Fatura bilgisi (şirket adı, vergi numarası vb.)
• Ödeme Bilgileri: Ödeme yöntemi bilgileri (bankamatik kartı, kredi kartı gibi bilgiler, yalnızca ödeme işlemi için işlenir.)

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi
Kişisel verileriniz, telefonla verilen siparişin işlenmesi ve ilgili süreçlerin tamamlanmasının ardından, yasal yükümlülükler gereği belirli sürelerle saklanabilir. Yasal süreler tamamlandıktan sonra, verileriniz silinecek veya anonim hale getirilecektir.

5. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması
Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlar için üçüncü kişilerle paylaşılacaktır:

• İlgili Kargo ve Dağıtım Şirketleri: Siparişinize ilişkin teslimat işlemi için gereken veriler, kargo ve dağıtım şirketleri ile paylaşılabilir.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal mercilerden gelen talepler doğrultusunda, kişisel verileriniz yalnızca yasal yükümlülükler kapsamında paylaşılıp kullanılacaktır.

6. Kişisel Verilerinizi Koruma Yöntemleri
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Verileriniz, yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilecek şekilde korunur ve üçüncü şahısların izinsiz erişimine karşı güvenlik önlemleri alınır.

7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize Erişim: Kişisel verilerinizin işlendiğine dair bilgi talep etme hakkınız.
• Düzeltme: Kişisel verilerinizde yanlışlık veya eksiklik bulunuyorsa, bunların düzeltilmesini talep etme hakkınız.
• Silme veya Anonimleştirme: Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme hakkınız.
• İşleme Durumuna İtiraz: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız.
• Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna taşımak için talepte bulunma hakkınız.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerez Kullanımı
Telefonla sipariş alımında doğrudan çerez kullanımı söz konusu olmasa da, web sitemizi veya uygulamamızı ziyaret ettiğinizde çerezler kullanılabilir. Çerez kullanımı ile ilgili daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9. Telefonla Sipariş Yaparken Onay
Telefonla sipariş verirken, kişisel verilerinizin bu Telefonla Sipariş Aydınlatma Metni'nde belirtilen şartlarla işlenmesini kabul ettiğinizi onaylamış oluyorsunuz.

10. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir talebiniz veya sorunuz olduğunda bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
Adres: Molla Gürani Mah. Millet Cad. Karagül İş Merkezi No:84/101 Fındıkzade Fatih / İstanbul

Onay ve Kabul
Telefonla sipariş verdiğinizde, kişisel verilerinizin Dünya Medikal ve Elektronik San. Tic. İht. İhr. Ltd. Şti. tarafından Telefonla Sipariş Aydınlatma Metni'nde belirtilen şekilde kullanılmasını kabul ettiğinizi onaylamış oluyorsunuz.

1. Veri Sorumlusu Kimdir?
Dünya Medikal ve Elektronik San. Tic. İht. İhr. Ltd. Şti. olarak, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusuyuz.
Veri sorumlusunun iletişim bilgileri:
Adres: Molla Gürani Mah. Millet Cad. Karagül İş Merkezi No:84/101 Fındıkzade Fatih / İstanbul
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]

2. Kişisel Verilerinizin Toplanma Amaçları
e-Bülten abonesi olarak kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla toplanabilir ve işlenebilir:

• Tanıtım ve Pazarlama: Yeni ürünler, kampanyalar, fırsatlar, indirimler ve etkinlikler hakkında bilgilendirme.
• Bülten Gönderimi: Abonelik formu üzerinden sağladığınız bilgilerle düzenli olarak bülten gönderilmesi.
• Kullanıcı Tercihleri: İlgili içeriklerin kişiselleştirilmesi ve kullanıcı tercihlerine göre içerik sunulması.
• Yasal Yükümlülükler: İlgili yasal düzenlemelere uygun olarak, kullanıcı ile iletişim sağlanması.

3. Toplanan Kişisel Veriler
e-Bülten aboneliği sırasında topladığımız kişisel veriler aşağıdaki şekilde olabilir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, soyad)
• İletişim Bilgileri (E-posta adresi, telefon numarası)
• İlgi Alanları ve Tercihler (Kampanya tercihleriniz, bülten tercihleriniz vb.)

4. Kişisel Verilerinizin İşlenme Süresi
Kişisel verileriniz, e-Bülten aboneliğiniz devam ettiği sürece ve yasal yükümlülükler gereği saklanır. Aboneliğinizi iptal etmeniz halinde, kişisel verileriniz en geç 30 gün içinde silinir veya anonim hale getirilir.

5. Kişisel Verilerinizin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlar altında üçüncü kişilerle paylaşılacaktır:

• E-posta Gönderim Araçları: Bültenlerinizi göndermek için kullandığımız üçüncü taraf e-posta hizmet sağlayıcılarıyla (örneğin, e-posta bülteni yazılımları).
• Yasal Yükümlülükler: İlgili yasal düzenlemelere uymak amacıyla, yalnızca yasal mercilerle.

6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Bültenlerimizde çerezler (cookies) ve benzeri izleme teknolojileri kullanılıyor olabilir. Bu çerezler, kullanıcıların bülten içeriği ile etkileşimde bulunmalarını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerikler sunmak amacıyla kullanılabilir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerinizin Korunması
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Bu önlemler, verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya değiştirilmesine karşı korunmasına yönelik önlemleri içermektedir. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığına dikkat etmeniz önemlidir.

8. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız
KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize Erişim: Hangi kişisel verilerinizin işlendiğine dair bilgi talep etme hakkınız.
• Düzeltme: Kişisel verilerinizde yanlışlık veya eksiklik bulunuyorsa, bunların düzeltilmesini talep etme hakkınız.
• Silme veya Anonimleştirme: Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme hakkınız.
• İşleme Durumuna İtiraz: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız.
• Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi başka bir veri sorumlusuna taşımak için talepte bulunma hakkınız.
• Onayınızı Geri Alma: e-Bülten aboneliğini iptal etmek veya onay verdiğiniz çerez kullanımını geri almak hakkınız vardır.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [e-posta adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

9. Aboneliğinizi Nasıl İptal Edebilirsiniz?
e-Bülten aboneliğinizi iptal etmek için bültenin alt kısmındaki "Aboneliği İptal Et" linkine tıklayabilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz. Aboneliğiniz iptal edildikten sonra, kişisel verileriniz yasal saklama süreleri doğrultusunda silinecek veya anonim hale getirilecektir.

10. Çerez Politikası
e-Bülten aboneliğinizle ilişkili olarak çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi almak için Çerez Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.

11. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda, bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [e-posta adresi]
Telefon: [telefon numarası]
Adres: Molla Gürani Mah. Millet Cad. Karagül İş Merkezi No:84/101 Fındıkzade Fatih / İstanbul

Onay ve Kabul
Web sitemizi ziyaret ederek ve/veya e-Bülten aboneliği için formu doldurarak, Dünya Medikal ve Elektronik San. Tic. İht. İhr. Ltd. Şti.'nin e-Bülten Aydınlatma Metni'ni okuduğunuzu, anladığınızı ve onayladığınızı beyan edersiniz.